Informacja o ochronie prywatności

Baseus: Informacja o ochronie prywatności

Data ostatniej aktualizacji 10 lipca 2024 r.

Data wejścia w życie: 10 lipca 2024 r.

Wersja: V1.0

Baseus Technology B.V. i Shenzhen Baseus Technology Co, Ltd. (zwane dalej „Baseus”, „my”, „nas”, „nasz” są operatorami działań związanych z wycofywaniem produktów opisanych w naszej witrynie internetowej [https://baseuspowerbankEU.expertinquiry.com] (zwanych dalej „Usługami”) i administratorami danych osobowych określonych poniżej.

W maksymalnym zakresie szanujemy prawo użytkownika do prywatności i dołożymy wszelkich starań, aby chronić bezpieczeństwo jego danych osobowych. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności (zwana dalej „Informacją”) wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przetwarzamy i chronimy dane osobowe użytkowników w odniesieniu do korzystania przez nich z Usług, praw dotyczących przekazanych nam danych osobowych oraz w jaki sposób chronimy ich prawa.

Użyliśmy prostego języka, gdyż dokładamy starań, aby użytkownik w pełni rozumiał niniejszą informację i mógł dokonywać własnych wyborów. Zaznaczyliśmy również lub podkreśliliśmy kluczowe terminy pogrubioną czcionką lub wielkimi literami.

Przed przekazaniem nam swoich danych osobowych lub wyrażeniem zgody na ich gromadzenie należy uważnie przeczytać niniejszą Informację, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące danych osobowych użytkownika i często do niej zaglądać w celu zapoznania się z aktualizacjami niniejszej Informacji. Jeśli dokonamy aktualizacji niniejszej Informacji, powiadomimy użytkownika za pomocą ogłoszeń w naszej witrynie internetowej, aby poinformować go o wprowadzonych zmianach. Użytkownik może sprawdzić „Datę wejścia w życie” umieszczoną w górnej części Informacji o ochronie prywatności, aby uzyskać datę najnowszej aktualizacji.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt jak poniżej: [care@baseus.com].

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności pomoże użytkownikowi zrozumieć następujące treści:

I. W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników

II. Jak przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników

III. W jaki sposób udostępniamy, przekazujemy i ujawniamy dane osobowe użytkowników

IV. W jaki sposób dane osobowe użytkowników są przekazywane za granicę

V. Prawa użytkowników do ich danych osobowych

VI. Uzupełnienie i aktualizacja Informacji

VII. Jak się z nami skontaktować

I. W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników

1. Omówienie

Gromadzimy tylko te informacje, które są niezbędne do określonych, konkretnych, wyraźnych i zgodnych z prawem celów i zapewniamy, że informacje te nie są dalej przetwarzane w sposób niezgodny z tymi celami.

2. Jakie informacje gromadzimy i w jaki sposób je wykorzystujemy

2.1.Rejestrowanie wniosków o zwrot i przetwarzanie zwrotów

Po przesłaniu do nas wniosku o zwrot pieniędzy zgodnie z naszymi wymogami, będziemy gromadzić imiona i nazwiska oraz dane kontaktowe (w tym numer telefonu, adres e-mail, adres pocztowy, kraj, stan/województwo, miasto i kod pocztowy), informacje o zamówieniu, którego dotyczy wniosek o zwrot pieniędzy (w tym model produktu, ilość, numer zamówienia, platforma zakupowa, data zakupu), dowód zakupu i zdjęcie boku produktu z numerami modeli. Gromadzimy i wykorzystujemy te informacje w celu zarejestrowania i sprawdzenia wniosku o zwrot oraz skontaktowania się z użytkownikiem w celu przetworzenia zwrotu po sprawdzeniu i zatwierdzeniu. Podstawą prawną przetwarzania powyższych informacji jest zgodność z obowiązkiem prawnym (wycofanie produktów wynikające z odpowiednich przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów).

Jeśli produkt został zakupiony w trybie offline lub użytkownik skontaktował się z nami w celu złożenia wniosku o zwrot pieniędzy za pośrednictwem poczty elektronicznej, po rozpatrzeniu i zatwierdzeniu wniosku o zwrot pieniędzy pobierzemy również informacje o koncie użytkownika w celu dokonania przelewu zwrotu pieniędzy. Podstawą prawną przetwarzania tych informacji jest zgodność z obowiązkiem prawnym (wycofanie produktów wynikające z przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów).

II. Jak przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników

1. Jak przechowujemy dane osobowe użytkowników

Opisane powyżej dane osobowe będą przechowywane zgodnie z przepisami ustawowymi i wykonawczymi dotyczącymi ochrony danych osobowych w określonych krajach.

Będziemy przechowywać informacje przez najkrótszy okres dopuszczany przez prawo. Jeśli prawo nie definiuje dopuszczalnego okresu, będziemy przechowywać informacje przez najkrótszy okres przechowywania niezbędny dla Usług. W przypadku danych przekraczających okres przechowywania lub danych, których usunięcia zażąda użytkownik, usuniemy te dane lub podejmiemy inne odpowiednie środki bez naruszania odpowiednich przepisów prawa i regulacji.

2. Jak chronimy dane osobowe użytkowników

Podejmiemy inne niezbędne środki w celu ochrony bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników i zapobiegania ich niewłaściwemu wykorzystaniu, nieuprawnionemu dostępowi oraz nieuprawnionej modyfikacji, ujawnieniu lub zniszczeniu itp.

Wdrażamy zabezpieczenia mające na celu ochronę danych osobowych użytkowników i regularnie monitorujemy nasze systemy pod kątem ewentualnych luk w zabezpieczeniach i ataków, a także stosujemy zabezpieczenia administracyjne, techniczne i fizyczne w celu ochrony danych osobowych użytkowników, biorąc pod uwagę rodzaje danych osobowych, sposób ich przetwarzania oraz istniejące zagrożenia. Obejmuje to wykorzystanie metod szyfrowania i usuwania identyfikacji w celu przechowywania gromadzonych danych osobowych.

III. W jaki sposób udostępniamy, przekazujemy i ujawniamy dane osobowe użytkowników

Udostępniamy dane osobowe użytkowników następującym kategoriom odbiorców:

Spółki grupy: W celu terminowego świadczenia usług dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane podmiotom należącym do naszej grupy. Będziemy udostępniać informacje o użytkownikach wyłącznie w ramach podmiotów należących do naszej grupy w uzasadnionych i wyraźnych celach oraz będziemy udostępniać wyłącznie informacje niezbędne do świadczenia Usług i będziemy związani celami określonymi w niniejszej Informacji o polityce prywatności. Jeśli dany cel nie został uwzględniony w niniejszej Informacji, podamy go w odpowiedniej informacji o ochronie prywatności lub informacji o konkretnym produkcie lub usłudze.

Dostawcy zewnętrzni: W celu świadczenia Usług możemy udostępniać niezbędne dane osobowe autoryzowanym partnerom zewnętrznym (w tym dostawcom usług technicznych, dostawcom usług przechowywania danych, dostawcom usług posprzedażnych, zewnętrznym dostawcom usług SDK itp. W szczególności zaangażujemy dostawcę usług wycofania produktu z rynku, [EXPERT BRAND SOLUTIONS LTD („Sedgwick”)], do przetwarzania informacji o użytkowniku, o których mowa w Artykule 2 powyżej, w celu rozpatrzenia wniosku o zwrot pieniędzy, zainicjowania zwrotu pieniędzy i zakończenia całego procesu wycofania produktu z rynku w naszym imieniu.

Każdy właściwy organ ścigania, organ regulacyjny, agencja rządowa, sąd lub inna strona trzecia: (jak nasi profesjonalni doradcy), jeśli uważamy, że ujawnienie jest konieczne (i) zgodnie z obowiązującym prawem lub przepisami, (ii) w celu wykonania, ustanowienia lub obrony naszych praw lub aby strona trzecia mogła bronić swoich praw, lub (iii) w celu ochrony żywotnych interesów użytkownika lub jakiejkolwiek innej osoby;

Nabywca (i jego agenci oraz przedstawiciele) w związku z zakupem, fuzją lub przejęciem jakiejkolwiek części naszej działalności, pod warunkiem, że poinformujemy kupującego, że musi wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie do celów ujawnionych w niniejszej Informacji o polityce prywatności; lub

Każda inna osoba za zgodą użytkownika na ujawnienie (uzyskaną niezależnie od jakiejkolwiek umowy między nami).

IV. W jaki sposób dane osobowe użytkowników są przekazywane za granicę

W celach opisanych w niniejszej Informacji oraz w zakresie dozwolonym przez obowiązujące lokalne przepisy prawa i regulacje możemy przekazywać dane osobowe użytkownika do kraju innego niż kraj, w którym użytkownik jest rezydentem.

W szczególności dane osobowe związane z wycofaniem produktu są przechowywane w [Irlandii].

Ponadto w niektórych przypadkach dane osobowe mogą być przekazywane do naszego zespołu ds. weryfikacji w siedzibie głównej w Chinach. Możemy również przekazywać dane osobowe użytkowników zewnętrznym usługodawcom i partnerom biznesowym działającym w innych krajach lub regionach.

Przepisy dotyczące ochrony prywatności w tych krajach lub regionach mogą się różnić, a jurysdykcja, w której znajdują się te globalne zasoby lub serwery, może chronić dane osobowe zgodnie z tymi samymi standardami, co w jurysdykcji użytkownika. Będziemy jednak nadal dążyć do przestrzegania naszej Informacji o ochronie prywatności w celu ochrony danych osobowych użytkowników i będziemy przestrzegać wymogów prawnych kraju lub regionu, w którym znajdują się dane osobowe, w celu przeprowadzenia odpowiedniego transferu transgranicznego i innego przetwarzania danych osobowych.

W przypadku gdy przekazujemy dane osobowe użytkownika do krajów lub organizacji spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii, które zostały formalnie uznane za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, opieramy się na odpowiednich „decyzjach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony” wydanych przez Komisję Europejską oraz „rozporządzeniach stwierdzających odpowiedni stopień ochrony” (mosty danych) wydanych przez Sekretarza Stanu w Wielkiej Brytanii.

W przypadku gdy przekazanie danych nie podlega decyzji ani przepisom stwierdzającym odpowiedni stopień ochrony, podjęliśmy odpowiednie zabezpieczenia w celu zapewnienia, że dane osobowe użytkownika pozostaną chronione zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie prywatności i obowiązującymi przepisami prawa. Zabezpieczenia stosowane przez nas do przekazywania danych osobowych obejmują standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej wydane 4 czerwca 2021 r. na mocy art. 46 ust. 2, w tym dodatek brytyjski.

V. Prawa użytkowników do ich danych osobowych

Osobom fizycznym znajdującym się w Wielkiej Brytanii i EOG przysługują następujące prawa do ochrony danych. Aby skorzystać z któregokolwiek z nich, zapoznaj się z konkretnymi instrukcjami poniżej lub skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych pod nagłówkiem „Jak się z nami skontaktować” poniżej.

Użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, poprawić je, zaktualizować lub zażądać ich usunięcia.
Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych, poprosić nas o ograniczenie przetwarzania swoich danych osobowych lub zażądać przeniesienia swoich danych osobowych (tj. przekazania danych w czytelnym i znormalizowanym formacie).
Jeśli zgromadziliśmy i przetwarzamy dane osobowe użytkownika za jego zgodą, może on wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszym powiadomieniu. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem, ani na przetwarzanie danych osobowych użytkownika w oparciu o zgodne z prawem podstawy przetwarzania inne niż zgoda.
Użytkownik ma prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego w związku z gromadzeniem i wykorzystywaniem przez nas jego danych osobowych. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z lokalnym organem nadzorczym. Dane kontaktowe organów nadzorczych w Europie są dostępne tutaj, a dla Wielkiej Brytanii tutaj. Niektóre organy nadzorcze będą wymagać od użytkownika wyczerpania naszego wewnętrznego procesu rozpatrywania skarg przed rozpatrzeniem skargi.

Odpowiadamy na wszystkie wnioski otrzymane od osób fizycznych, które chcą skorzystać ze swoich praw do ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

VI. Uzupełnienie i aktualizacja Informacji

Od czasu do czasu może zaistnieć potrzeba aktualizacji lub modyfikacji niniejszej Informacji w celu odzwierciedlenia zmian w naszej działalności, technologii oraz obowiązującym prawie i praktyce. W przypadku jakiejkolwiek modyfikacji niniejszej Informacji powiadomimy użytkownika o najnowszej Informacji tutaj (na tej stronie internetowej) lub publikując je w naszej oficjalnej witrynie internetowej lub wysyłając oddzielne powiadomienia. Prosimy o zwracanie uwagi na niniejszą witrynę internetową i wysyłane przez nas powiadomienia o najnowszych aktualizacjach niniejszej Informacji o ochronie prywatności. Chociaż niniejsza Informacja o ochronie prywatności może być modyfikowana, prawa użytkownika wynikające z niniejszej Informacji nie zostaną ograniczone bez jego wyraźnej zgody.

VII. Jak się z nami skontaktować

W przypadku jakichkolwiek uwag, pytań lub wątpliwości dotyczących naszej Informacji o ochronie prywatności lub praktyk w zakresie ochrony danych osobowych prosimy o kontakt – e-mail: [care@baseus.com].

Dziękujemy za czas poświęcony na zapoznanie się z naszą Informacją o ochronie prywatności!